Сразу необходимо отметить, что мы не пользуемся модным сейчас рекламным приемом и не называем гигантские, чуть ли ни пожизненные сроки гарантии.
В основном условиями предоставления таких сроков является набор первоначальных требований к товару, который серьезно увеличивает его цену. Например, Вам могут назвать срок гарантии 5 - 10лет, однако при условии приобретения каких либо дорогих опций или прохождения периодического платного технического обслуживания.

Немного смешно выглядит, когда многолетние гарантии предоставляются фирмой, существование которой исчисляется несколькими годами.

В любом случае, мы называем честный реальный срок без дополнительных условий и действительно выполняем свои гарантийные обязательства без проблем.

Гарантийный срок 1 год обусловлен многими причинами, основными из которых является то, что реальный брак в изделии обычно обнаруживается в первое время использования.
Неразумно предоставлять гарантию на продукцию наших поставщиков больше, чем они декларируют сами. Уточним, что большинство солидных фирм поставщиков замков и фурнитуры дают гарантию 1 год. Соответственно предоставление увеличенных сроков гарантии не имеет под собой никакой реальной основы, кроме, рекламы, причем часто достаточно нечестной.
Мы не хотим обманывать или вводить в заблуждение наших клиентов.